FAQ
Vos questions, mes réponses.
Combien de temps faut-il pour avoir mon site ?
Selon la formule choisie, votre site est livré en quelques jours.
L’hébergement et le nom de domaine sont-ils vraiment inclus ?
Oui. La première année d’hébergement et l’achat du nom de domaine (.fr, .com…) sont intégralement inclus dans le prix du site. Le nom de domaine est enregistré à votre nom : vous en êtes propriétaire.
Et après la première année ?
Le renouvellement du nom de domaine, de l’hébergement et du certificat de sécurité (SSL) coûte 150 € par an (soit 13 €/mois). Un rappel vous est envoyé 30 jours avant l’échéance — sans reconduction forcée.
Puis-je modifier mon site après la livraison ?
Sur la formule Vitrine Dynamique, vous avez un accès pour vos modifications courantes. Pour des évolutions plus poussées (nouvelle page, nouvelle fonctionnalité) ou sur la formule Vitrine Essentiel, un forfait de maintenance mensuel ou une intervention ponctuelle au taux horaire peuvent être mis en place sur simple demande.
Qu’est-ce que je dois vous fournir pour démarrer ?
Presque rien. Fournissez uniquement les éléments de base : nom, secteur d’activité, zone d’intervention et liste de vos offres et services. Je me charge de la création intégrale — rédaction des textes optimisés SEO, sélection ou génération des photos, et d’un logo simple si vous n’en possédez pas encore. Une identité de marque complète (charte, déclinaisons) reste disponible en option.
Combien d’allers-retours sont prévus pendant la création ?
Le devis inclut 2 séries complètes de retouches. Une fois la première maquette présentée, vous listez vos modifications (textes, couleurs, images). Les changements structurels majeurs ou les itérations supplémentaires au-delà de ces 2 séries font l’objet d’un devis complémentaire.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement s’effectue en deux temps : un acompte de 50 % à la signature du devis, qui réserve votre place dans le planning et lance la création, puis le solde de 50 % à la validation finale, juste avant la mise en ligne. Le virement bancaire est privilégié ; la carte bancaire via lien sécurisé est aussi acceptée.
Que se passe-t-il si le résultat ne me convient pas ?
Le site est construit sur un lien privé, invisible du public, avant la mise en ligne. Si des détails ne conviennent pas lors de la présentation, les séries de retouches prévues permettent de corriger le tir. En cas d’annulation après le début de la prestation, l’acompte reste acquis pour couvrir le temps et le travail déjà engagés. Avant tout début d’exécution, il vous est remboursé à hauteur de 50 %.
Le prix affiché est-il vraiment le prix final ?
Oui pour les formules Vitrine Essentiel et Vitrine Dynamique : prix fixe, communiqué dès le premier échange — pas de facture à rallonge. Le Sur-mesure et l’identité visuelle sont chiffrés dans votre devis, avant que quoi que ce soit ne démarre.